Política de Privacidad

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y su transposición en nuestro ordenamineto a través de la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre de 2018, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, Alba Batalla (en adelante "AbellaBIO") en calidad de titular de la página web www.abella.bio (en adelante el "Sitio Web") informa de lo siguiente.

1. Introducción

En AbellaBIO, de Alba Batalla Iglesias con DNI 72969779W, queremos ofrecerte la mayor profesionalidad posible. Para ello, necesitamos conocer tus necesidades, a fin de que podamos ofrecer un servicio personalizado específicamente para ti. Dicho esto, la privacidad y la seguridad de tus datos personales son, y siempre lo serán, de gran importancia para nosotros. Por ese motivo, queremos explicar de manera clara cómo y por qué recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos tus datos personales, además de mostrarte los controles y opciones de los que dispones para elegir cuándo y de qué manera compartes tus datos personales. Ese es nuestro objetivo y lo explicaremos más detalladamente en esta política de privacidad.

2. Objetivo

Esta Política proporciona la información esencial en relación con el uso que AbellaBIO desempeña con tus datos personales. La Política se aplica a todos los servicios de AbellaBIO y a los servicios asociados. Los términos que rigen la relación con AbellaBIO se definen en nuestra política de privacidad.

De forma periódica, podemos desarrollar nuevos servicios u ofrecer servicios adicionales. Si la introducción de estos servicios nuevos o adicionales genera algún tipo de cambio en la forma en la que recopilamos o procesamos tus datos personales, te proporcionaremos más información y los términos o las políticas adicionales. A menos que se indique lo contrario, cuando se introduzcan estos servicios nuevos o adicionales, estarán sujetos a esta Política.

El objetivo de esta Política es:

Garantizar que comprendes qué datos personales recopilamos, los motivos por los que lo hacemos y con quién los compartimos.
Explicar la forma en la que utilizamos los datos personales que compartes con nosotros con el fin de ofrecerte nuestra experiencia cuando utilice los servicios de AbellaBIO.
Explicar tus derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos sobre ti y cómo protegeremos tu privacidad.

Esperamos que esto te ayude a comprender nuestro compromiso de privacidad. Para obtener más información consulta el documento de política de privacidad. Para obtener información sobre cómo ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier pregunta o duda, consulta por favor el apartado "Cómo contactarnos" que encontrarás a continuación.

3. Tus derechos y opciones de control

Hemos aplicado, según la normativa vigente, controles adicionales de acceso y transparencia en nuestro Centro de Privacidad y en la Configuración de Privacidad para ayudar a los usuarios a hacer uso de estos derechos. Según tu disponibilidad y excepto donde estén limitados por la ley aplicable, los derechos otorgados son:

Derecho de información: Tienes derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de tus datos personales.
Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitarnos en cualquier momento que te confirmemos si estamos tratando tus datos personales, a que te facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de tus datos personales que te facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirte que acredites tu identidad o requerirte más información que sea necesaria para gestionar tu solicitud.
Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos, no actualizados o incompletos. Podrás también solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido) : Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos y siempre y cuando se realice un juicio de proporcionalidad, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos y no se trate sobre hechos o sucesos de actualidad y prime el derecho a la información. No obstante, este derecho no es absoluto de manera que AbellaBIO podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
Derecho a limitar el tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- Que impugnes la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
- Que el tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos y solicites en su lugar la limitación de su uso;
- Que AbellaBIO ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero tú los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- Que te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de AbellaBIO prevalecen sobre los tuyos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a que tus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de tus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición: Este derecho te permite oponerse al tratamiento de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a tu derecho únicamente cuando tratemos tus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a revocar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarte información comercial), podrás retirarlo en cualquier momento.
Derecho al testamento digital: En caso de fallecimiento para la anulación de tus datos.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puedes consultar en http://www.agpd.es.

Podrás ejercitar tus derechos enviándonos una comunicación emplenado los medios de contacto que encontrarás a continuación en la sección "Cómo contactarnos".

A fin de permitirte ejercer estos derechos con facilidad y registrar tus preferencias en relación a como AbellaBIO emplea tus datos personales, te proporcionaremos acceso a los siguientes ajustes a través de comunicación dirigida al responsable de Configuración de Privacidad, debiendo autorizar expresamente tu configuración personal de notificaciones: permitiéndote seleccionar las comunicaciones que recibes de AbellaBIO y gestionar tus datos personales disponibles en nuestros ficheros.

Para obtener más información sobre los derechos del GDPR descritos anteriormente y sobre los controles que ofrecemos a todos los usuarios de AbellaBIO con respecto a estos derechos, consulta la sección "Tus derechos". Si tienes alguna pregunta acerca de tu privacidad, tus derechos, o cómo ejercitarlos, contacta con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario de "Contacto". Responderemos a tu solicitud en un plazo de tiempo razonable, previa verificación de tu identidad. Si no estás satisfecho con la forma en la que estamos utilizando tus datos personales, puedes ponerte en contacto e interponer un recurso ante la autoridad de protección de datos de España o la autoridad de protección de datos local.

4. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos tus datos personales de las siguientes formas:

Al registrarte: Cuando te registras, recopilamos determinados datos personales, necesarios para la prestación de nuestros servicios para que puedas utilizar los servicios de AbellaBIO, como tu nombre, DNI/CIF, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico y País.
Mediante el uso de los diferentes programas: Podemos recopilar y guardar otros datos necesarios para la realización de nuestro servicio.
Datos personales recopilados que nos permiten proporcionarte servicios adicionales: Ocasionalmente, también puedes proporcionarnos datos personales adicionales o darnos tu permiso para recopilarlos; por ejemplo proporcionarte servicios distintos de los originalmente contratados. Siempre tendrás la opción de cambiar de opinión y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
De terceros: Solo utilizaremos estos datos personales cuando hayas brindado tu consentimiento a terceros o a AbellaBIO para que se lleve a cabo el uso compartido de datos o, en el caso de que AbellaBIO tenga un interés legítimo para utilizar los datos personales, para poder proporcionarte el Servicio.
Mediante la creación de documentos propios e historial.

5. ¿Qué datos personales recopilamos?

Hemos establecido las categorías de datos personales que recopilamos en la enumeración que se muestra a continuación.

5.1 Datos personales recopilados cuando se registra como cliente.

Datos de registro de cuentas: Son los datos personales que nos proporcionas o nosotros recopilamos al registrarte y utilizar nuestro servicio. Se incluye tu dirección de correo electrónico, DNI/NIF, domicilio, código postal, País. Algunos de los datos personales que te solicitamos son necesarios para crear tu cuenta. Además, tienes la opción de proporcionarnos algunos datos personales adicionales con el fin de personalizar más tu cuenta. Los datos personales exactos que recopilaremos dependen del tipo de servicio y al que te suscribe y de si deseas utilizar o no un servicio de terceros (tal y como se define en el Términos y Condiciones de uso del cedente) para registrarte y utilizar los Servicios de AbellaBIO. Si utilizas un servicio de terceros para crear una cuenta, recibiremos tus datos personales a través de dicho servicio de terceros, pero solo si has dado su consentimiento al servicio de terceros para compartir tus datos personales con nosotros.

5.2 Datos personales recopilados a través de su uso.

Datos de uso del servicio: Estos son los datos personales recopilados cuando utilizas los servicios de AbellaBIO y pueden incluir:

Información sobre tu tipo de trabajo, empresa, o actividad.
Información acerca de tus solicitudes de servicios a AbellaBIO.
Contenido de usuario incluidos los mensajes que envías y/o recibes a través de e-mail y tus interacciones con el equipo de AbellaBIO.
Datos técnicos que pueden incluir información de URL, datos de cookies, tu dirección IP, los tipos de dispositivos que utilizas para acceder o conectarse, ID de dispositivos únicos, atributos del dispositivo, tipo de conexión de red (p. ej. Wi-Fi, 2G/4G/5G, Bluetooth) y el proveedor, y el rendimiento del dispositivo y la red, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de derechos digitales, sistema operativo y versión de la aplicación. Puedes encontrar más información sobre los datos técnicos que procesamos en nuestra Política de cookies.

5.3 Responsable del tratamiento de datos

Alba Batalla Iglesias es la responsable del tratamiento de los datos y ficheros automatizados de la entidad AbellaBIO, con su NIF 72969779W, dirección postal C/La Cruz, 20 - 22144, Bierge (Huesca) – Aragón (España), teléfono 605 807 353, correo electrónico hola[arroba]abella.bio.

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilitas con el fin de prestar el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos solo se cederán a terceros, organismos públicos, juzgados y tribunales y en los casos en que exista una obligación legal.
A ficheros de solvencia patrimonial en casos de impago y entidades de prevención de fraude.
A prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento de datos, servicios informáticos y asesoría de documentación contable y fiscal.
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en AbellaBIO estamos tratando tus datos personales, por tanto tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Una vez extinguida la relación contractual, mantendremos tus datos bloqueados durante los plazos de prescripción legal, que con carácter general es de 10 años, por aplicación de la normativa de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

5.4 Datos personales recopilados con tu permiso que nos permiten proporcionarte características o funcionalidades adicionales.

Datos voluntarios: Te brindamos la opción de darnos tu consentimiento para recopilar datos personales para proporcionarte las funcionalidades/funciones que mejorarán tu relación con AbellaBIO.

No accederemos a ninguno de los datos personales mencionados a continuación sin obtener previamente tu consentimiento:

Podríamos utilizar tu dirección IP para determinar la ubicación no exacta, por ejemplo el País en el que te encuentres, a fin de cumplir con nuestros acuerdos de licencia.

Datos de pago: Podemos recopilar, varios de dichos datos personales (tal como se define en Términos y Condiciones de Uso). Los datos personales recogidos exactos variarán dependiendo del método de pago (por ejemplo, directamente a través de TPV o por factura) pero pueden incluir información como:

Nombre;
Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y determinados dígitos de tu número de tarjeta;
Código postal;
Número de teléfono móvil;
Detalles de tu historial de transacciones;

Si decides pagar con factura, puede que proporcionemos tus datos personales a nuestros asesores de pago para poder llevar a cabo una verificación de crédito y enviarte las facturas.

Datos de encuestas: Estos datos personales se utilizan para el registro y la participación en la mejora de nuestros servicios. Los datos personales recogido variarán dependiendo de la actividad y servicios a prestar.

Datos de marketing: Dicha información personal se usa para permitir a AbellaBIO, y a nuestros socios/proveedores de servicios, enviarte comunicaciones de marketing:

A través del correo electrónico.
Mientras utilices el servicio de AbellaBIO.
Directamente por otros medios de comunicación.

Puedes obtener más información acerca de los datos personales recopilados, y los controles en relación con las comunicaciones de marketing que recibes, a través de nuestra página web.

6. ¿Para qué usamos tus datos personales?

Cuando utilizas nuestra página web o te comunicas con AbellaBIO, empleamos diferentes tecnologías para procesar los datos personales que recopilamos por diversas razones. En la siguiente lista se muestran las razones por las que procesamos tus datos personales, los fundamentos jurídicos asociados de los que dependemos legalmente y que nos permiten procesar tus datos personales, y las categorías de datos personales (identificadas en el apartado 5 "¿Qué datos personales recopilamos?") utilizadas para estos fines:

"Registrarse": En relación con el formulario de alta para solicitar el registro como usuario del Sitio Web.

Finalidad: Gestión de los usuarios registrados en nuestra web.
Base jurídica: El interés legítimo de AbellaBIO es el tratamiento de los datos en el marco de la relación precontractual y en la eventual ejecución del contrato de compra.
Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.

"Facturación y Envío": En relación a los datos de facturación y de envío de los pedidos de los clientes.

Finalidad: Entablar y mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos.
Base jurídica: Ejecución del contrato de compra.
Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.

"Formulario de contacto y consultas que puedan dirigirse a través de los email que constan en los apartados de 'Contacto' del sitio web": En relación con el formulario a disposición de usuario para contactar con AbellaBIO.

Finalidad: Atender la consulta de que se trate, junto al envío de la información requerida por el usuario acerca de los productos y ofertas de AbellaBIO.
Base jurídica: La ejecución de la relación contractual o precontractual con AbellaBIO. Los datos solicitados en los formularios, salvo que se afirme de otro modo, son necesarios para los fines que se indican y no facilitarlos implicará que no pueda atenderse la solicitud correspondiente.
Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.

Si necesitas más información del interés legítimo en virtud del GDPR, consulta la sección "Contacta con nosotros".

7. Destinatarios

Con motivo de la compra de productos y/servicios, los datos personales de los usuarios podrían ser comunicado a los destinatarios que se indican a continuación:

A aquellas agencias de transporte que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
Entidades bancarias para el pago mediante tarjetas de las compras.
Comité de Mediación de Adigital, en los procedimientos de resolución de controversias relacionadas con comercio electrónico con consumidores, de protección de menores y de protección de datos que estén relacionadas con comercio electrónico.
Junta Arbitral Nacional o Juntas Autonómicas de Consumo para la resolución de las controversias que surjan por presunta infracción de las normas del Código Ético relativas a la contratación electrónica con consumidores y protección de datos cuando esté relacionada con una actividad de contratación electrónica, para los casos de que no hubieran podido ser resueltas por el Comité de Mediación de Adigital.
Las autoridades y organismos competentes, en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales. Incluidas las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

AbellaBIO asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin consentimiento previo y expreso de los clientes. AbellaBIO no requerirá más datos que aquellos necesarios para la prestación del servicio solicitado y únicamente serán utilizados para este fin.

8. Derechos de los interesados

Los usuarios del sitio web podrán ejercitar ante AbellaBIO, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento.

8.1 Acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.

8.2 Rectificación o supresión: En determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de AbellaBIO o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.

8.3 Limitación: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.

8.4 Portabilidad: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

8.5 Oposición En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos que te enviemos y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los usuarios podrán ejercitar estos derechos, identificándose debidamente con su DNI y dirigiéndose por vía postal o electrónica a las direcciones indicadas en el apartado "Responsable del tratamiento". Los usuarios pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos) si consideran vulnerados sus derechos. En cualquier caso o cuestión relacionada con los datos te invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

9. Medidas de Seguridad

9.1 Medidas técnica y organizativas: AbellaBIO ha implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD.

9.2 Medidas adicionales: Asimismo, AbellaBIO ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Continuamente se mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

9.3 Exclusión de responsabilidad: Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son invulnerables, de forma que AbellaBIO se exime de cualquier responsabilidad por aquellas prácticas en las que el usuario no asuma el nivel adecuado de seguridad ni la diligencia debida ni de sus consecuencias, así como de causas o daños provocados por terceros ajenos a AbellaBIO.

10. Menores de edad

Los servicios que presta este sitio web no se dirigen a menores de 14 años, de forma que no deben facilitarse datos de estas personas y, en caso de facilitarse, se procederá a su destrucción por parte de AbellaBIO en cuanto tenga conocimiento de ello. AbellaBIO se exime de cualquier responsabilidad en caso de que se incumpla esta condición de utilización del servicio.

11. Veracidad de los datos personales facilitados

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal por personas que no sean titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas sobre la política de privacidad y protección de datos de AbellaBIO. AbellaBIO se exime de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este requisito por los usuarios.

12. Áreas de acceso restringido

Para entrar en las áreas de acceso restringido, los usuarios deberán disponer de las claves de acceso correspondientes. AbellaBIO se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier usuario.

Los datos introducidos por los Usuarios deberán ser exactos, actuales, veraces y serán procesados y tratados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Los usuarios serán responsables en todo caso de la custodia de su clave de acceso, por lo que serán de su exclusiva responsabilidad cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de la misma, así como de su extravío o cualquier otra circunstancia que pudiera suponer un riesgo de acceso de utilización de la misma por terceros no autorizados. En estos últimos casos, los usuarios deberán comunicarlo inmediatamente a AbellaBIO para que esta proceda al bloqueo y sustitución de la clave de acceso.

13. Cookies

AbellaBIO utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP porque técnicamente requeridos por determinadas funcionalidades del sitio web y para poder mejorar la información disponible online. Queremos que nuestros usuarios estén correctamente informados acerca del funcionamiento de nuestras cookies, por ello garantizamos el acceso a toda la información necesaria para una navegación responsable.

Algunos proveedores de publicidad, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios relevantes ateniéndose las visitas anteriores de un usuario a su sitio web o a otros sitios web. El uso de cookies de publicidad permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en las visitas realizadas por los usuarios a sus sitios web o a otros sitios web de Internet. Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada. Para ello, deberán acceder a preferencias de anuncios. Si no deseas que otros proveedores utilicen las cookies para la publicidad personalizada, deberá acceder a www.aboutads.info.

Consulta nuestra Política de Cookies donde detallaremos qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas.

14. Modificación de la política de privacidad

AbellaBIO se reserva el derecho a modificar su política de privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de la política de privacidad será publicada al menos siete días antes de su efectiva aplicación. El uso del sitio web después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos.

Última actualización: 10/11/2023